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杭州品牌策劃中如何對產(chǎn)品進行調(diào)查及關(guān)于消費者的內(nèi)容

作者:杭州品牌策劃公司??來源:zhongyuanhuishou.cn 發(fā)表時間:2018-04-25??


杭州品牌策劃中如何對產(chǎn)品進行調(diào)查及關(guān)于消費者的內(nèi)容
 

杭州品牌策劃對產(chǎn)品的調(diào)查,可以從以下方面入手
產(chǎn)品特征對消費者的適應(yīng)性
哪此特點和功能是消費者真正需要的,哪些是消費者不關(guān)心的。
產(chǎn)品還應(yīng)該具有哪些屬性
這些屬性能夠吸引什么樣的消費者,對企業(yè)擴大市場份額有哪些促進作用。

杭州品牌策劃產(chǎn)品性能改進調(diào)查
是否需要擴大產(chǎn)品用途,哪些性能需要改變,如何改變。
產(chǎn)品應(yīng)當如何在市場上定位
產(chǎn)品包裝
如何改進包裝方式,提高包裝質(zhì)量和功能,與產(chǎn)品形象一致,吸引
消費者的關(guān)注。
應(yīng)當推出什么新產(chǎn)品
在什么時間、區(qū)域,以什么樣的方式。
產(chǎn)品服務(wù)調(diào)查
包括產(chǎn)品的技術(shù)支持、運輸服務(wù)和售后服務(wù)。
品牌調(diào)查
品牌的名稱,消費者對品牌的態(tài)度如何。
產(chǎn)品在各區(qū)域市場中所處的階段
針對不同的階段,應(yīng)設(shè)計什么樣的產(chǎn)品策略來對應(yīng)。


杭州品牌策劃關(guān)于消費者的內(nèi)容
營銷的目標是滿足目標消費者的需求和欲望。要使消費者獲得滿足和滿意的結(jié)果,那么調(diào)查消費者的目的就是要明確消費者究竟是誰,他們有什么樣的特征,他們是怎樣認識、選擇和購買商品的。調(diào)查的結(jié)果可以幫助背銷人員更透徹地了解目標消費者,從消費者的行為習慣中找到營銷決策的依據(jù),為推廣、銷售等計劃的制定找到根據(jù)。


杭州品牌策劃從內(nèi)容劃分,對消費者的調(diào)查分為三部分
了解消費者的特征
對消費者特征的調(diào)查包括:

(1) 消費者的性別                 (6) 教育水平
(2) 年齡層次                     (7) 家庭狀況
(3) 所處社會階層                 (8) 所處的外界環(huán)境干頭
(4) 經(jīng)濟狀況                     (9) 生活方式等
(5) 職業(yè)構(gòu)成


杭州品牌策劃對這些特征的了解可以幫助營銷人員更好地細分市場,并有針對性地展開營銷活動。
了解消費者的購買動機
要了解消費者為什么購買產(chǎn)品(有理性的動機、情感的動機或是出于某種偏好),并要調(diào)查他們?yōu)槭裁磿a(chǎn)生這樣的動機。
了解消費者的購買決策過程和購買行為
l  要具體了解誰是購買的決策者、影響者、推廣者和使用者,他們之間的關(guān)系怎樣,如何互相影響形成購買決定的。
l  要了解消費者在何時、何地、何種情況下購買,購買的數(shù)量、
次數(shù)、頻率分別是怎樣的。
l  了解消費者對新的產(chǎn)品或者品牌的認識過程,需要多久能夠認知,在什么情況下產(chǎn)生喜好,在什么條件下最終購買等。

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